Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичным предложением Бредихина Владимира Владимировича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 463228181969 (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Предложение адресовано физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик»). К отношениям с физическим лицом, приобретающим услуги для личных нужд, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

Акцептом оферты является оплата выбранного пакета услуг после ознакомления с настоящей офертой. С момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом договор считается заключённым.

2. Термины

Сайт

Интернет-сервис «ТИФФОРМАТ», через который Заказчик выбирает пакет, оплачивает услуги и использует редактор.

Услуга

Одно автоматизированное преобразование переданных Заказчиком файлов в многостраничный TIFF с параметрами выбранного профиля. Каждое успешное использование ключа является отдельной единицей услуги.

Ключ

Уникальная последовательность символов, подтверждающая право на одно или несколько успешных созданий TIFF.

Пакет

Выбранное Заказчиком количество созданий TIFF: 1, 10 или 30, если в интерфейсе заказа не указано иное.

Профиль

Набор технических параметров TIFF для ответа на требование ФНС либо для государственной регистрации ООО или ИП.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику возможность создать TIFF из поддерживаемых исходных файлов, а Заказчик оплачивает выбранное количество созданий.

Услуга носит исключительно технический характер. Исполнитель не проверяет юридическое содержание документов, не оказывает налоговых или юридических консультаций и не направляет документы в государственные органы.

Конкретные параметры профилей, поддерживаемые форматы, ограничения по размеру и количеству страниц отображаются в редакторе до запуска обработки и являются частью описания услуги.

4. Заказ, оплата и получение ключей

1. Заказчик выбирает пакет и способ его использования: отдельные одноразовые ключи либо один многоразовый ключ с соответствующим балансом.
2. Заказчик указывает адрес электронной почты, принимает настоящую оферту и отдельно даёт согласие на обработку персональных данных.
3. Оплата полностью проводится на стороне платёжного сервиса Robokassa. Исполнитель не получает и не обрабатывает реквизиты платёжного средства или иные платёжные данные Заказчика; сервис получает только техническое подтверждение результата оплаты, необходимое для выпуска ключей.
4. Итоговая стоимость выбранного пакета показывается до подтверждения оплаты. До оплаты Заказчик вправе отказаться от заказа.
5. После подтверждения оплаты ключи автоматически направляются на указанный email. Обязанность по доставке считается исполненной при принятии сообщения почтовой инфраструктурой, однако при неполучении письма Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за повторной отправкой или восстановлением доступа.
6. Электронный чек автоматически формируется и направляется Заказчику сервисом Robokassa.

Заказчик отвечает за правильность email. Ошибка в адресе не лишает Заказчика права обратиться к Исполнителю и подтвердить оплату доступным способом.

5. Порядок оказания услуги

1. Заказчик самостоятельно выбирает профиль, добавляет файлы, определяет порядок страниц и вводит ключ.
2. Каждое оплаченное использование ключа является самостоятельной единицей услуги. Такая единица считается полностью оказанной, когда сервер успешно сформировал TIFF с параметрами выбранного профиля и сделал его доступным браузеру Заказчика для скачивания. В этот же момент списывается одно использование.
3. Если обработка завершилась ошибкой до формирования результата, использование ключа не списывается. Временная бронь освобождается автоматически.
4. Если TIFF был успешно сформирован и доступен браузеру, последующее несохранение файла по причинам, связанным с действиями Заказчика, его устройством, браузером или соединением, само по себе не означает, что услуга не была оказана.
5. Ключ действует до исчерпания оплаченного количества созданий, если возврат средств или прекращение договора не состоялись раньше.

Исполнитель не просматривает, не анализирует и не сохраняет содержание файлов в постоянном хранилище. Программа выполняет только кратковременную автоматизированную техническую обработку во временном рабочем каталоге; исходные файлы и результат удаляются после завершения ответа либо после ошибки. Копия выбранных файлов может сохраняться самим браузером на устройстве Заказчика в IndexedDB до нажатия «Очистить всё» или удаления данных сайта средствами браузера.

6. Обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения, необходимые для заказа;
• не передавать ключи публично и принимать разумные меры для предотвращения доступа к ним посторонних;
• загружать только те документы, которые он вправе обрабатывать и передавать Исполнителю;
• иметь законное основание для обработки персональных данных других лиц, содержащихся в документах;
• не загружать вредоносные файлы и материалы, обработка которых нарушает законодательство или права третьих лиц;
• до отправки документов в государственный орган самостоятельно проверить комплектность, содержание и актуальные требования такого органа.

7. Качество и ограничения

Исполнитель обеспечивает соответствие результата техническим параметрам выбранного профиля, указанным в интерфейсе. Требования, связанные с недостатками услуги, рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не гарантирует принятие файла ФНС России или иным органом, поскольку результат может зависеть от содержания документов, способа их подачи, изменений требований и работы информационных систем третьих лиц.

Профилактические работы, аварии сетей связи, оборудования, хостинга, платёжного или почтового сервиса могут временно ограничить доступ. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы и не ссылается на такие обстоятельства для ограничения прав потребителя, предоставленных законом.

8. Отказ от договора и возврат средств

Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением договора.

Успешно завершённое использование ключа является полностью оказанной единицей услуги и не относится к неоказанному остатку пакета. При возврате за пакет стоимость оказанных единиц определяется пропорционально количеству использований исходя из фактически уплаченной за пакет суммы. Неиспользованный баланс аннулируется после возврата соответствующей части оплаты.

Для обращения необходимо написать на tifformat@yandex.ru или воспользоваться кнопкой «Контакт» на сайте, указав для идентификации заказа его номер из письма с ключами, номер чека Robokassa либо ключ (при наличии нескольких ключей — любой из них). Адрес электронной почты для идентификации не используется. Не следует направлять реквизиты банковской карты.

Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной порядок не согласован сторонами и не установлен платёжным сервисом. Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Порядок обработки персональных данных установлен Политикой обработки персональных данных. Согласие, когда оно является основанием обработки, оформляется отдельно.

Исполнитель не просматривает содержание загруженных документов и не сохраняет его в постоянном хранилище: файлы обрабатываются автоматически исключительно для технического создания TIFF и не используются для рекламы, обучения моделей, формирования пользовательских профилей или иных целей.

10. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Никакое положение оферты не ограничивает права потребителя и ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

Заказчик отвечает за содержание загружаемых материалов, наличие прав и законных оснований для их обработки, а также за последствия предоставления недостоверной информации.

Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в пределах, допускаемых законом.

В отношениях с Заказчиком, не являющимся потребителем (индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом), ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной за соответствующий заказ.

11. Обращения и споры

Большинство вопросов решается за один-два дня напрямую с Исполнителем. Заказчик может направить обращение по адресу tifformat@yandex.ru или через кнопку «Контакт» в футере сайта — мы стараемся ответить в разумный срок и найти удобное решение.

К договору применяется право Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после её публикации. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, кроме изменений, прямо требуемых законом.

Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных условий.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Бредихин Владимир Владимирович

Статус

Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

463228181969

Email

tifformat@yandex.ru

Связь

Кнопка «Контакт» в футере сайта или электронная почта